2020/11/25
今回ご案内する空気清浄機レンタルのご利用事例は、
会社の応接室(大阪)
です。
法人の会議室や応接室でご利用いただくケースは珍しくなく、頻度としては高いほうに入ります。
今回のケースでも応接室に1台ご準備させていただきました。
ご連絡の受け渡しが少し珍しくて、お客様のお取引先様でご利用いただくためのものらしく、
「ここに送って欲しい」
「発送が完了したら、Aさんに電話でその旨を伝えて欲しい」
というご指示をいただきました。
ご指定の会社所在地にご郵送したのち、Aさんにその旨の電話をしたところ、
Aさん「あっ、その件、Bさんが担当してるんやわ。悪いんやけど、Bさんに一報だけ入れといてくれへん?」
当社「承知しました。」
という流れになりまして、Bさんに電話したところ、
Bさん「えっ?空気清浄機? Aさんからって?」
と、伝達がされていない模様。
そこで当社が詳細をお伝えしたところ、
「なるほどねー、了解ですー。」
と軽快なリアクションをいただき、到着日時などをお伝えして、対応が完了しました。
このことをお客様にお伝えすべくお電話したところ、
「もう対応してくれたんですか!ありがとうございます!」
とお喜びのお声をいただいた返す刀で、
「あれ、さっきAさんと会ってたのに、彼、空気清浄機のことなんも言わなかったんですよ。私ら準備してるのにねえ」
とAさんは知らないうちに事故にあいかけていました(笑)
なんとも軽快なやりとりができ、両社様のいい空気と言うんでしょうか、柔らかい雰囲気があって、きっといい社風なんだろうなあと思いました。